০১ ভূমিকা ও স্বীকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") u999 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং u999 প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
u999 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
u999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির পর প্রোফাইলে সঠিক মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দিয়ে রাখুন, যাতে লেনদেন নির্বিঘ্নে সম্পন্ন হয়।
০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
u999-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে কঠোর শর্তগুলোর একটি এবং এটি কোনো অবস্থাতেই শিথিল করা হবে না।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে বলা হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার পাশাপাশি আপনার নিজস্ব এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং উপভোগ করার যোগ্যতা থাকতে হবে।
০৪ ডিপোজিট নিয়ম
u999-এ Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিট সফলভাবে সম্পন্ন হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার u999 ওয়ালেটে যোগ হবে। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়, যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
- অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে ডিপোজিট আটকে রেখে তদন্ত করা হবে।
- ডিপোজিট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ডিপোজিট পাতা দেখুন।
০৫ উইথড্রল নিয়ম
u999-এ উইথড্রল প্রক্রিয়া দ্রুত ও সহজ — সাধারণত ৩ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়। তবে উইথড্রলের জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত রয়েছে:
- উইথড্রলের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
- উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- উইথড্রল প্রক্রিয়া চলাকালীন অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে এবং SSL সুরক্ষায় স্থানান্তরিত হয়।
০৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
u999-এ নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার রয়েছে। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্ত ভালোভাবে পড়ুন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রলযোগ্য হবে।
- একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
- u999 যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
০৭ গেমিং বিধিমালা
u999-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো।
- গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগের কারণে যদি অস্বাভাবিক ফলাফল আসে, তাহলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো খেলোয়াড় সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগালে তাঁর অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে u999 দায়বদ্ধ থাকবে না; তবে ইতোমধ্যে নির্ধারিত বাজির অর্থ সুরক্ষিত থাকবে।
- যেকোনো গেম সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে u999-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
০৮ দায়িত্বশীল গেমিং
u999 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও সুখের বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন।
- যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- u999-এ ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমাবদ্ধ থাকবে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
০৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
u999 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতি।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা বিক্রি করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
- ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করা।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।
- u999 কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত নাও পেতে পারেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও u999 আইনি প্রয়োজনে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।
১১ গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
u999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।